Flune

Termos de Uso

Última atualização: 12 de julho de 2026

Este é um rascunho inicial, escrito para organizar o que o Flune já faz na prática. Antes de valer para clientes reais (principalmente as cláusulas de pagamento e responsabilidade), recomendamos que um advogado revise este texto.

Estes Termos regulam o uso do Flune, sistema de gestão de agenda, financeiro e prontuário para clínicas e profissionais autônomos. Ao criar uma conta, a clínica (“você”) concorda com estes termos.

1. O que o Flune oferece

Um sistema para organizar agenda de consultas, controle financeiro, prontuário de pacientes, agendamento online via link público e portal do paciente. O Flune é fornecido “como está”, podendo ganhar novas funcionalidades ou ajustes ao longo do tempo.

2. Cadastro e conta

Você é responsável por manter os dados de cadastro corretos e por proteger sua senha de acesso. Atividades realizadas com sua conta são de sua responsabilidade — avise imediatamente se suspeitar de acesso não autorizado.

3. Responsabilidade sobre dados de pacientes

A clínica é a controladora dos dados dos seus pacientes perante a LGPD — cabe a ela obter o consentimento necessário, garantir que o uso dos dados está de acordo com a lei e com as normas do seu conselho profissional, e responder a pedidos dos pacientes sobre os próprios dados. O Flune atua apenas como operador, processando os dados conforme as instruções da clínica, através do próprio uso do sistema.

4. O que o Flune se compromete a fazer

  • Manter o sistema disponível dentro do razoável, com manutenções avisadas quando possível
  • Isolar tecnicamente os dados de cada clínica dos das demais
  • Notificar a clínica em caso de incidente de segurança que afete seus dados

5. Planos e pagamento

As condições comerciais (planos, valores, forma de cobrança) serão descritas separadamente, na tela de assinatura ou em contrato específico, e passam a integrar estes Termos a partir da contratação.

6. Cancelamento

Você pode cancelar sua conta a qualquer momento. Após o cancelamento, os dados ficam retidos por um período de transição (para permitir reativação ou exportação) e depois são excluídos, respeitando prazos legais de retenção aplicáveis a registros clínicos e financeiros.

7. Limitação de responsabilidade

O Flune é uma ferramenta de apoio à gestão administrativa da clínica — não substitui o julgamento clínico do profissional de saúde, nem se responsabiliza pelo conteúdo inserido pela clínica no sistema (prontuário, valores, dados de pacientes).

8. Alterações nestes termos

Podemos atualizar este texto conforme o sistema evolui. A data no topo da página sempre indica a versão mais recente.

9. Lei aplicável

Estes Termos são regidos pelas leis do Brasil.

10. Contato

Dúvidas sobre estes termos: contato@flune.com.br